Informativa Privacy ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. n. 196/03 (revisione del 28 Marzo 2017)

Scopo del progetto AppGelato

Cosmobile srl ha come obiettivo di rendere un servizio utile ed innovativo alle Gelaterie e Pasticcerie italiane e ai consumatori. Questa è la sua filosofia di base. Questo valore determina tutte le decisioni che Cosmobile srl prende, incluso il modo in cui raccoglie e rispetta le informazioni di ogni nominativo pubblicato.
La missione di AppGelato (brand dell’azienda Cosmobile srl) è di collegare Gelaterie e Pasticcerie italiane ai suoi clienti e ai suoi partner e viceversa per permettere loro di essere più attivi e di avere successo.
Cosmobile srl protegge le informazioni di ciascuna parte utilizzando le misure di sicurezza standard del settore. Cosmobile srl condivide le informazioni solo con il consenso dei pubblicati o come richiesto dalla legge.
La presente informativa ("Informativa") descrive il modo in cui AppGelato gestisce le informazioni e i dati personali. La presente informativa si applica alle applicazioni mobile, ai siti web, alle email, ai messaggi di testo e gli account sui social media ("Applicazione"). Quando utilizza l'Applicazione o i nostri Servizi, l'utente accetta i termini di questa Informativa.
Ci riserviamo il diritto di modificare le disposizioni della presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno indicate nella presente informativa dalla data dell'ultima revisione. L'utente è tenuto a consultare la presente informativa di tanto in tanto, per avere la certezza di aver compreso come verranno utilizzati i dati personali forniti o raccolti.

Trattamento dei dati

I dati geolocalizzati contenuti in AppGelato.it, (ragione sociale, indirizzo e numero di telefono) delle Gelaterie e Pasticcerie italiane (di seguito indicate come Attività Commerciali) è pubblicato da Cosmobile srl sulla base dei dati presenti nelle banche dati pubbliche, reperibili e pubblicati sul web o forniti dagli stessi utenti. L'inserimento di dati più dettagliati e completi avviene a seguito di un contatto telefonico oppure dell’iscrizione volontaria ai servizi di AppGelato di ogni singola Attività Commerciale o a seguito di omaggi di visibilità da parte di Partner.
Se una attività commerciale non ha dato il proprio consenso ad essere inserito nelle banche dati pubbliche non sarà presente neppure su AppGelato.it. Tuttavia, qualora cambiasse idea e decidesse di essere, invece, inserito con i propri dati di base su AppGelato, Cosmobile srl procederà a tale inserimento dopo appropriate verifiche dei dati comunicati.
I dati relativi ad ogni Partner presente su AppGelato.it è autorizzato dagli stessi con la pubblicazione del materiale inviato a Cosmobile srl per la pubblicazione ai soli fini pubblicitari, con tale adesione il Partner autorizza Cosmobile srl ad inviare le sue notizie alle Gelaterie iscritte alla newsletter alla quale aderisce, su richiesta specifica, durante l'iscrizione.
Il trattamento dei dati inseriti gratuitamente all'interno di AppGelato.it viene effettuato da Cosmobile srl, in qualità di Titolare del trattamento, anche in forma elettronica, attraverso i propri responsabili ed incaricati, nell'ambito delle mansioni da questi ultimi ricoperte. Il trattamento avviene in conformità alle disposizioni contenute, in generale, nel Codice per la protezione dei dati personali e nei provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali.
Coloro che utilizzano AppGelato.it per fini professionali sono tenuti all'osservanza delle prescrizioni contenute Codice per la protezione dei dati personali e, in particolare, a quelle previste dall'art.130, in tema di comunicazioni indesiderate (uso di sistemi automatizzati di chiamata, posta elettronica, messaggi di tipo Mms, Sms) e a quelle dettate dall'art. 130.3-bis, in tema di obbligo di preventiva consultazione del registro delle opposizioni a carico di tutti coloro che intendono fare tele-marketing (sia verso imprese che verso consumatori) avvalendosi di elenchi pubblici.
Ciascuna Attività Commerciale, nella sua qualità di interessato del trattamento, può esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/03, tra cui il diritto:
  • - di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell'esistenza dei suoi dati personali e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  • - di conoscere le modalità e le logiche del trattamento;
  • - di richiedere l'aggiornamento e l'integrazione dei dati stessi, la loro cancellazione o trasformazione in forma anonima, in caso di violazione di legge;
  • - nonché, di opporsi al loro trattamento.

Tali diritti potranno essere esercitati rivolgendosi per iscritto a Cosmobile srl Ufficio del Responsabile del trattamento dei dati - Via Europa, 6 – 40061 Minerbio (BO), anche via email all’indirizzo info@appgelato.it.
Per quanto, invece, riguarda la possibilità di essere contattati, sempre per fini commerciali, ma mediante utilizzo del numero di telefono pubblicato su AppGelato web e mobile, si ricorda che coloro che non vogliono essere contattati telefonicamente per tali fini devono manifestare espressamente tale volontà iscrivendo il proprio numero telefonico nel Registro delle Opposizioni (www.registrodelleopposizioni.it), disciplinato con D.P.R. 7/9/2010 n. 178. Di conseguenza non è più efficace l'espressione di consenso resa al riguardo in precedenza ed in base alla quale i numeri telefonici pubblicati sugli elenchi non potevano essere utilizzati per fini di comunicazione commerciale. Questa volontà, qualora fosse espressa dalla Attività Commerciale presente sul nostro database, ci deve essere espressa per iscritto all’indirizzo info@appgelato.it al fine di velocizzare la procedura di correzione dei nostri dati.
Il trattamento dei dati oggetto di pubblicazione gratuita all'interno dell'elenco elettronico, raccolti sulle banche dati pubbliche, quali elenchi delle camere di commercio, elenchi telefonici, elenchi delle associazioni di categoria, viene effettuato da Cosmobile srl, in qualità di autonomo Titolare del trattamento - attraverso i propri responsabili ed incaricati, nell'ambito delle mansioni da questi ultimi ricoperte - in conformità alle disposizioni contenute nel Codice per la protezione dei dati personali e del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 15/7/2004, anche in forma elettronica, al fine della loro pubblicazione a beneficio del consumatore cui è necessario dare una visione più esauriente possibile di tutti i punti vendita presenti sul territorio nazionale.
Ciascuna Attività Commerciale inserita nella banche dati pubbliche, nella sua qualità di interessato del trattamento, può esercitare i diritti di cui all'art. 7 D.Lgs. 196/03, tra cui il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza dei suoi dati personali e la loro comunicazione in forma intellegibile, di conoscere le modalità e le logiche del trattamento, di richiedere l'aggiornamento e l'integrazione dei dati stessi, la loro cancellazione o trasformazione in forma anonima, in caso di violazione di legge, nonchè di opporsi al loro trattamento. Tali diritti potranno essere esercitati rivolgendosi per iscritto a Cosmobile srl Ufficio del Responsabile del trattamento dei dati - Via Europa, 6 – 40061 Minerbio (BO), anche via mail all’indirizzo info@appgelato.it.
I relativi interventi di cancellazione o modifica, una volta apportati all'interno della banca dati web troveranno conseguente esecuzione nell'elenco sulla App mobile.
Ad integrazione delle informazioni già rese in merito alla edizione dell’elenco AppGelato.it di Cosmobile srl - nella sua qualità di Titolare del trattamento di dati personali connesso al progetto web e mobile - desidera informare le Gelaterie di alcuni aspetti connessi alla pubblicazione di informazioni ulteriori loro riferite, che derivano da tale progetto.
Per arricchire il portale web AppGelato.it con informazioni più complete (nonché per ampliare la propria offerta sia nei confronti degli utenti sia nei confronti degli operatori economici che scelgono di fare inserzioni pubblicitarie sui suoi canali web), Cosmobile srl ha deciso di dare agli operatori economici registrati al portale AppGelato.it la possibilità di inserire argomenti e inserzioni su propri eventi autonomamente. La loro pubblicazione sul portale web AppGelato.it ne rende possibile la lettura da parte di tutti gli utenti del portale e della App Mobile (anche non registrati) e dunque costituisce diffusione di dati personali.
La modalità di inserimento di argomenti e inserzioni su propri eventi sarà automatizzata: qualunque Attività Commerciale, purché registrata su AppGelato.it e quindi identificabile da Cosmobile srl, potrà, seguendo una procedura web guidata, inserire articoli, notizie, eventi nello spazio dedicato a ciascun singolo operatore economico.
Sia l’utente che l’ Attività Commerciale, quindi chiunque utilizza l’App Mobile, ha la possibilità di scattare e pubblicare un foto per documentare e diffondere notizie, novità relative al Gelato con uno scatto fotografico.
Scattando le foto, l’utente accetta di pubblicare le sue foto su AppGelato, nel rispetto della privacy sopra descritta, ogni qualvolta che scatta una immagine. L’Attività Commerciale taggata nella foto può opporsi alla pubblicazione dello stesso chiedendo per iscritto l’eliminazione della foto inviando una email: info@appgelato.it
Le foto possono essere condivisi sui Social a discrezione di chi lo scatta e di chi le consulta.

Come sono utilizzati dati raccolti

Cosmobile srl utilizza i dati raccolti attraverso il Servizio per gli scopi descritti nella presente Informativa o in altre parti del Servizio. Per esempio:
  • - per richiedere feedback e contattare l'utente in altro modo riguardo all'utilizzo del Servizio;
  • - per rispondere alle email, alle domande, ai commenti, alle richieste e ai reclami, e per fornire assistenza ai clienti;
  • - per monitorare e analizzare l'utilizzo e le tendenze del Servizio;
  • - per personalizzare e migliorare il Servizio e l'esperienza dei nostri utenti con il Servizio (ad esempio, fornire contenuti o caratteristiche che corrispondono ai loro interessi), e per aumentare la funzionalità del Servizio e la facilità d'uso;
  • - per fornire notizie e informazioni su di noi o su terzi, offerte, promozioni e servizi che riteniamo siano interessanti per l'utente;
  • - per l'invio di conferme, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrazione, e comunque per facilitare l'uso, l'amministrazione e il funzionamento del Servizio;
  • - per notificare importanti cambiamenti al Servizio, e
  • - per qualsiasi altro scopo per il quale sono stati raccolti i dati.

Quali dati vengono condivisi con soggetti esterni

Cosmobile non condivide consapevolmente i dati personali raccolti attraverso il Servizio con soggetti esterni, tranne ove descritto nella presente Informativa o in altre parti del Servizio. Per esempio, possono essere utilizzati i dati personali raccolti come segue:
  • - con fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi ("Fornitori di servizi") che sono ingaggiati da noi o lavorano con noi in relazione al funzionamento del Servizio e che hanno bisogno di accedere a tali dati per svolgere il loro lavoro per noi;
  • - quando l'utente dà il proprio consenso, anche qualora fornisca i dati essendo informato sul Servizio che tali dati verranno condivisi in un certo modo;
  • - in forma aggregata o anonima, che non identifica l'utente direttamente;
  • - quando crediamo in buona fede che siamo legalmente autorizzati o obbligati a farlo o che ciò sia ragionevolmente necessario o appropriato per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di AppGelato, dei nostri utenti, i nostri dipendenti, dei proprietari del copyright, di soggetti esterni o del pubblico incluso, ma non soltanto, proteggere AppGelato o gli utenti da un uso fraudolento, abusivo, improprio o illegale del Servizio;
  • - per far rispettare o applicare questa Informativa, i Termini o altre politiche di Cosmobile srl o accordi; e
  • - in connessione con, o nel corso di negoziati di fusione o vendita del patrimonio sociale, di finanziamento o di acquisizione, o in qualsiasi altra situazione in cui i dati personali possono essere comunicati o trasferiti come parte del patrimonio di AppGelato.
  • - con i GelatoSelfie ogni utente può condividere un momento, uno stato, una votazione e quanto legato al GelatoSelfie sui propri Social al fine di diffondere notizie relativamente al Gelato

L'utente comprende che, quando utilizza il Servizio, le informazioni fornite tramite il Servizio, le informazioni a cui concede l'accesso utilizzando il Servizio, così come tutte le informazioni condivise con le persone attraverso il Servizio saranno disponibili agli altri utenti e in alcuni casi possono diventare di pubblico dominio (ad eccezione dei dati personali, che non diventeranno mai di dominio pubblico, a meno che tali dati personali vengano condivisi come parte di una recensione, dell'invio di una foto o in altro modo analogo).
Cosmobile srl non è responsabile per le azioni di Fornitori di servizi o di altri soggetti esterni, né per qualsiasi altro dato fornito direttamente ad altri utenti o a soggetti esterni. L'utente è tenuto a prendere confidenza con le politiche sulla privacy dei soggetti esterni prima di divulgare informazioni direttamente a tali soggetti. Non vi è alcuna limitazione alla condivisione di informazioni aggregate o anonime, che possono essere condivise con soggetti esterni senza il consenso dell'utente.

Che tipo di dati personali dell’utente raccoglie AppGelato?

Per permetterti di partecipare alle raccolte punti delle tue Attività Commerciali preferite è necessario avere il nominativo della persona beneficiaria. Per questo, quando l’utente utilizza i nostri servizi, ci sono informazioni precise dobbiamo chiedere: nome, cognome e l’indirizzo email per verificare la veridicità della registrazione con la login manuale, tramite la login di Facebook AppGelato raccoglie gli stessi dati. In aggiunta potremo in futuro raccogliere anche altri dati, mettendo a disposizione dell’utente, una interfaccia per completare il proprio profilo.
Al momento della registrazione l’utente è consapevole, accetta e autorizza l’uso dei suoi dati per i servizi a lui dedicati, tali dati saranno visibili anche da parte delle attività commerciali che utilizzano i servizi AppGelato. L’utente può richiedere la cancellazione dei suoi dati in qualsiasi momento facendo richiesta specifica per iscritto a Cosmobile srl Ufficio del Responsabile del trattamento dei dati - Via Europa, 6 – 40061 Minerbio (BO), anche via mail all’indirizzo info@appgelato.it.

Link ad altri siti web

Il Servizio può contenere dei link ad altri siti web. Tutti i dati personali forniti su pagine collegate vengono forniti direttamente agli altri siti e sono soggetti alla politica sulla privacy dei soggetti esterni. Questa politica non si applica a tali siti collegati e Cosmobile non è responsabile per il contenuto o per le prassi di privacy e di sicurezza e di questi siti web o di altri siti web accessibili da/attraverso il Servizio. L'utente è tenuto a conoscere le politiche e le prassi di privacy e sicurezza prima di fornire dati personali.

Quali misure vengono adottate per proteggere i dati online

Cosmobile srl prende misure ragionevoli per proteggere i dati, sforzandosi di impedirne la perdita, l'uso improprio e l'accesso non autorizzato, la diffusione, l'alterazione e la distruzione. Si prega di notare tuttavia che, nonostante gli sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta e impenetrabile, e nessun metodo di trasmissione dei dati è esente da eventuali intercettazioni o da qualsiasi altro tipo di abuso. Per facilitare la protezione dei dati personali, è necessario mantenerli segreti e non rivelarli a nessuno. L'utente è responsabile di eventuali utilizzi del Servizio da parte di persone che ne conoscono la password. Si prega di avvisare Cosmobile srl immediatamente se si ritiene che la propria password sia stata compromessa all’indirizzo: info@appgelato.it.
I dati saranno trattati dalla direzione, che avrà cura di eliminare tutti i contenuti inappropriati oppure contenenti informazioni aziendali riservate o altri dati non pertinenti allo scopo di divulgazione dei prodotti/servizi resi dalle Attività Commerciali o dal Partner.
Tutti gli operatori economici pubblicati potranno chiedere a Cosmobile srl di oscurare notizie relative alla loro specifica scheda. Per ottenere l’oscuramento, l’interessato potrà rivolgersi per iscritto a Cosmobile srl Ufficio del Responsabile del trattamento dei dati - Via Europa, 6 – 40061 Minerbio (BO), anche via mail all’indirizzo info@appgelato.it.

Servizio notifiche PUSH

Durante l’installazione della versione mobile di AppGelato il dispositivo chiederà l’autorizzazione alla ricezione delle notifiche PUSH, ogni utente è tenuto ad accettare o no la ricezione delle notifiche da parte di AppGelato o da parte delle Attività Commerciali.
Non è responsabilità di Cosmobile la non ricezione delle push, in quanto ogni utente ha facoltà di decidere se riceverle o no.
Affinché l'utente finale riceva, dalla propria Attività Commerciale inserita tra i Preferiti, notifiche push e coupon promozionali al fine del buon successo della comunicazione resa con il servizio push di AppGelato, è tenuta da informare la propria clientela di accettare le notifiche PUSH.
L'utente finale ha facoltà di non ricevere tali comunicazioni dalle Attività Commerciali semplicemente eliminando le Attività Commerciali dalla sezione “Preferiti”. L’Attività Commerciale propone all'utente finale la ricezione delle sue notifiche ma sarà l'utente finale a predisporre la ricezione di tali attività in base alle sue necessità.
Pertanto Cosmobile srl non si ritiene responsabile dell'invio e relativa ricezione di notifiche non desiderate nei confronti dell'utente finale al quale è data la possibilità di poter configurare il servizio secondo la sua necessità.

Domande, suggerimenti e segnalazioni

In caso di domande, suggerimenti e segnalazioni sui servizi AppGelato, si prega di contattarci all'indirizzo: info@appgelato.it
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